Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 maart 2026

1. Wie zijn wij

Verhuislift Huren Den Helder is een handelsnaam van SkyShift Solutions B.V., gevestigd te Den Helder. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92157564. Ons BTW-nummer is NL865909696B01.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren. Dat omvat:

  • Je naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres) wanneer je ons belt, appt of mailt
  • Je adresgegevens voor de uitvoering van de verhuisliftdienst
  • Datum en tijdstip van de gewenste boeking
  • WhatsApp-berichten en belgegevens in het kader van klantcontact
  • Technische gegevens bij websitebezoek (IP-adres, browsertype, paginabezoeken)
  • Eventuele aanvullende informatie die je zelf aan ons verstrekt

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

Wij gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Doel Grondslag
Uitvoering van de verhuisliftdienst Uitvoering overeenkomst
Contact opnemen over je boeking Uitvoering overeenkomst
Facturatie en administratie Wettelijke verplichting
Verbetering van onze website en dienstverlening Gerechtvaardigd belang
Beantwoorden van vragen via telefoon, WhatsApp of e-mail Uitvoering overeenkomst / Gerechtvaardigd belang

4. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van Google Consent Mode v2 om je cookievoorkeuren te respecteren. Dit betekent dat wij pas cookies plaatsen nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Standaard staat de toestemming op "geweigerd" totdat je zelf een keuze maakt via de cookiebanner.

Cookiecategorieen

Wij gebruiken drie categorieen cookies:

Categorie Status Toelichting
Noodzakelijke cookies Altijd actief Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Ze zorgen voor sessie-afhandeling, het onthouden van je cookie-voorkeur en de beveiliging van de website. Zonder deze cookies werkt de site niet goed.
Analytische cookies Optioneel Met analytische cookies (Google Analytics) verzamelen wij anonieme bezoekstatistieken. Hiermee begrijpen we hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de site kunnen verbeteren. Gegevens worden anoniem verwerkt.
Marketing cookies Optioneel Marketing cookies (Google Ads) worden gebruikt om de effectiviteit van advertenties te meten en advertenties relevanter te maken. Deze cookies worden alleen geplaatst met je uitdrukkelijke toestemming.

Je cookievoorkeuren beheren

Bij je eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt aangeven. Je kunt op elk moment je cookievoorkeuren wijzigen via de "Cookie-instellingen" link in de footer van elke pagina.

Cookies worden maximaal 365 dagen bewaard. Na deze periode word je opnieuw om toestemming gevraagd.

Zolang je geen keuze maakt, worden alleen de noodzakelijke cookies geplaatst. De toestemming voor analytische en marketing cookies staat standaard op "geweigerd" totdat je actief een keuze maakt.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

  • Onze liftoperators en verhuizers die de dienst uitvoeren op locatie
  • Onze hostingprovider voor het opslaan van websitegegevens

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Alle partijen waarmee wij werken zijn gehouden aan geheimhouding en verwerken gegevens in overeenstemming met de AVG.

6. Bewaartermijnen

Type gegevens Bewaartermijn
Klantgegevens en boekingen 7 jaar na laatste contact (fiscale bewaarplicht)
Communicatie (telefoon, WhatsApp, e-mail) 2 jaar na afhandeling
Website-analysegegevens 26 maanden

Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Je rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je bewaren.
  • Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking: Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt vragen om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Om gebruik te maken van je rechten kun je contact met ons opnemen via info@verhuislifthurendenhelder.nl of door te bellen naar 0223-794020. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerking te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat om gegevensoverdracht te beveiligen.

9. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat we het samen kunnen oplossen. Komen we er niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Contact voor privacyvragen

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij je hierover informeren via onze website. We raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.